سياسة الإرجاع: الضمان الذهبي
لأنك تستحقين راحة البال مع كل رائحة.
في " بت يوسف" شركة " Petrichor Perfumes Trading "، نفخر بتقديم عطور وبخور تحمل عبق التراث السوداني، ممزوجة بعناية وحب. لذلك نقدم لك ضمان الذهب– وعد بالرضا، والجودة، والتعامل الراقي.
✅ ما يشمله الضمان
- رضا تام 100٪: إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك لأي سبب، نمنحك استبدال، رصيد متجر، أو استرجاع جزئي – حتى لو قمت بتجربة المنتج.
- مهلة مرنة للإرجاع: لديك 10 أيام من تاريخ الاستلام لطلب إرجاع أو استبدال – بدون أسئلة.
- استبدال سهل: لم تعجبك الرائحة؟ نساعدك في اختيار واحدة تناسب ذوقك. يُسمح باستبدال رائحة واحد فقط لكل طلب.
❗ شروط الأهلية
- يسري الضمان على جميع العطور، والبخور، والزيوت العطرية بالحجم الكامل.
- يجب أن يكون المتبقي من المنتج 80٪ على الأقل.
- يُفضل وجود العبوة الأصلية، ولكنها ليست شرطًا أساسيًا.
💬 طريقة استخدام ضمان الذهب
- تواصل معنا عبر الواتساب أو الرسائل على إنستغرام خلال 10 أيام من الاستلام.
- أخبرنا بتجربتك، وسنقوم بحلها فورًا.
- الشحن المرتجع مجانًا داخل قطر.
💸 الاسترجاع أو رصيد المتجر
- يمكنك اختيار:
- رصيد كامل في المتجر.
- استرجاع 50٪ إذا تم استخدام المنتج.
- استرجاع 100٪ إذا كان المنتج غير مستخدم أو تالفًا عند الوصول.
🎁 الهدايا والطلبات الخاصة
- يمكن لمتلقي الهدايا الحصول على رصيد متجر أو استبدال.
- المنتجات الخاصة أو المخصصة يشملها الضمان، ولكن يتم تعويضها برصيد فقط.